Je m’appelle Jérôme Boyer. Depuis 1995, j’aide les PME à tirer le meilleur de leurs ordinateurs et de leurs logiciels. Aujourd’hui, je travaille avec mes assistants IA (des logiciels d’intelligence artificielle qui exécutent des tâches). Ensemble, on aide les propriétaires à trouver les tâches de tous les jours qu’un assistant pourrait faire à leur place. Mes assistants font le travail répétitif. Moi, j’écoute, je décide avec vous et je réponds du résultat.
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J’ai écrit des programmes informatiques pendant quarante ans : listes de clients, logiciels de commandes et de facturation, boutiques en ligne. Récemment, j’ai essayé autre chose. J’ai demandé à un assistant IA de faire le ménage dans des milliers de photos en double. Ensuite, j’en ai utilisé un pour améliorer une petite application de téléphone que j’avais faite. Je n’ai pas écrit le code. J’ai expliqué ce que je voulais, vérifié le travail, et dit oui ou non.
J’en retiens une chose. L’assistant est rapide. Mais vous et moi, on connaît l’entreprise, on a du jugement et on prend la décision finale. Je travaille de la même façon pour vous. Mes assistants cherchent, trient et préparent des brouillons. Moi, je m’assure que le résultat convient à votre entreprise. J’ai même préparé ce site avec eux.
Les billets à l’origine de cette approche :
« Mon rôle ressemblait davantage à superviser un assistant compétent qu’à écrire du code »
— Agent au travail« L’IA excelle dans le volume et la répétition, tandis qu’une personne apporte encore le contexte et la décision finale. »
— Agent au travail« Pas besoin d’être programmeur pour en diriger une. »
— Agent au travail, 2e partie« Qu’est-ce qui a encore besoin d’un humain réfléchi dans la boucle? »
— La marée montante de l’IAGratuite, 30 minutes. Vous me racontez comment fonctionne votre entreprise et ce qui vous prend trop de temps.
Mes assistants et moi regardons une ou deux tâches que vous faites chaque jour. Par exemple : répondre aux courriels courants, trier les commandes, préparer des soumissions ou tenir votre liste de clients à jour. Ensuite, je vous remets un plan simple, en mots de tous les jours : ce qu’un assistant pourrait faire, ce que vos employés devraient garder, et à quoi faire attention.
Une demi-journée avec vous et votre équipe. On essaie des assistants sur vos vraies tâches. J’apporte les miens et je vous montre comment ils travaillent.
Leur boutique en ligne (sur Shopify) et leur logiciel de bureau ne se parlaient pas. Je les ai reliés. J’ai réuni les listes de produits de leurs fournisseurs en un seul endroit. Maintenant, une commande en ligne se rend à l’entrepôt toute seule, sans rien retaper.
J’ai installé le logiciel qui gère les commandes et la facturation de l’une des plus grandes entreprises de produits promotionnels au Canada. J’ai bâti des listes de clients reliées directement à la prise de commandes. J’ai travaillé pour un détaillant photo national, une imprimerie financière, une compagnie d’assurance et une fédération sportive nationale. Des entreprises très différentes, mais j’ai toujours commencé de la même façon : en comprenant comment l’entreprise fonctionne vraiment.
Les propriétaires et gestionnaires de PME. Vous entendez parler d’IA tous les jours, mais vous ne savez pas par où commencer. Je connais particulièrement bien les distributeurs de produits promotionnels : fournisseurs, catalogues, commandes et travail de bureau. Mais si votre entreprise repose sur des gens, des clients et de la paperasse, parlons-en.
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